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揭秘騰訊不為人知的福利

騰訊的福利一直是讓很多職場人羨慕嫉妒,也是很多人想要進入騰訊的原因之一。2014年,《經(jīng)理人》獨家采訪了騰訊“大福利平臺”的四位高管,徹底揭開令人羨慕的種種福利。

小編這里整理了《經(jīng)理人》雜志的報道,為大家揭秘騰訊那些不為人知的福利。


  入職員工即可領(lǐng)到54張福利王牌

在騰訊,每一位入職員工都能領(lǐng)到一副“神奇的撲克”。這副撲克有54張牌,每一張代表一種福利。如傳說中的“10億安居計劃”、家屬開放日、30天全薪病假、15天半薪事假、中醫(yī)問診、各種保險、騰訊圣誕晚會、各種節(jié)日禮包、各種協(xié)會……

福利涵蓋了員工工作和生活的各個層面,在騰訊內(nèi)部專門的福利網(wǎng)站上,這些福利被歸類為三大塊:財富、健康、生活,分別由不同的小組負責(zé)。

 用產(chǎn)品思維做福利

這個虛擬的大福利平臺,為2萬多員工提供各種福利服務(wù),他們以怎樣的形式來制訂和執(zhí)行福利?如何讓每個員工都擁有良好體驗?zāi)?

對絕大多數(shù)公司而言,無論規(guī)模大小,福利大都是由老板、行政職能部門統(tǒng)一決定,再向員工發(fā)布消息。在騰訊,這一常規(guī)被打破,關(guān)于福利的需求,主要由員工的呼聲開始,通過論壇等各種內(nèi)部渠道,收集意見,再制定策略并執(zhí)行。

騰訊的企業(yè)文化非常開放,員工有權(quán)在內(nèi)部論壇對福利吐槽,相關(guān)部門必須一一接納并盡力解決,每天下班前,都會在論壇上回復(fù)同事的疑問,呼聲越多,壓力越大。正是在用戶的督促下,才有了福利這款產(chǎn)品的不斷進化。

騰訊擁有許多線上產(chǎn)品,被數(shù)億人使用,然而福利這一項產(chǎn)品,雖然用戶只有2萬人,但投入了巨大的人力、物資和時間。[page]

  有錢不一定能做好福利

在一家2萬多人的公司,無論大小福利,都需要龐大的資金支持。騰訊的福利設(shè)計團隊向《經(jīng)理人》坦言:騰訊確認(rèn)投入了巨資。但是,有錢的企業(yè)很多,有錢就能做好福利嗎?至少在騰訊,我們無法劃下這個等號。

負責(zé)員工生活福利的Dixon告訴《經(jīng)理人》:“中秋月餅和端午粽子,每個企業(yè)都會發(fā),費用也都差不多。但在騰訊,我們提前四個月左右開始籌備,從包裝設(shè)計到符合健康美味的要求,從情感溝通到互動需求,一一考慮到位。考慮到深圳員工大部分背井離鄉(xiāng),每逢佳節(jié)思鄉(xiāng)情緒更濃,騰訊將水果、粽子、月餅等福利延伸到家屬,員工可在內(nèi)部論壇登記家庭地址,即可寄回老家,我們只是多花了一點郵費,這個費用還不如一盒高級月餅。”

騰訊大福利平臺的核心團隊成員對《經(jīng)理人》說:“騰訊在高速增長,聚集了非常多優(yōu)秀人才,騰訊薪酬定位是高競爭力的薪酬體系,加上有特色的福利體系。薪酬相對容易模仿,而福利卻難以簡單復(fù)制。”

騰訊的案例能夠很好地讓我們看到,福利體系除了龐大、昂貴,還要有開放的產(chǎn)品心態(tài)和用心的用戶體驗。騰訊大福利團隊把每一個福利都當(dāng)做產(chǎn)品來做,體現(xiàn)出用心,而不是簡單的用“薪”。如果只把福利當(dāng)成面子工程,作為不得不開銷的預(yù)算,那很難真正激勵到員工,讓福利變?yōu)樯a(chǎn)力。關(guān)愛,才是企業(yè)給員工比較好的福利。

(文章綜合整理自《經(jīng)理人》雜志報道)

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