抖音外賣品牌隸屬于北京字節(jié)跳動(dòng)科技有限公司，法人代表是張利東，發(fā)源地在北京，創(chuàng)立于2012-03-09，官方網(wǎng)站http://www.bytedance.com，主營行業(yè)外賣、生活服務(wù)。
?抖音外賣是字節(jié)跳動(dòng)公司的品牌?，抖音外賣原抖音本地生活的到家業(yè)務(wù)“團(tuán)購配送”(即抖音外賣)，現(xiàn)已劃歸至抖音電商旗下的即時(shí)零售業(yè)務(wù)“小時(shí)達(dá)”中。該業(yè)務(wù)自去年開始拓展，但面臨配送履約能力不足、市場競爭激烈等挑戰(zhàn)，因此進(jìn)行了業(yè)務(wù)重組與收縮。抖音外賣不再新增商家入駐，原有商品也于7月15日下架，業(yè)務(wù)被整合至抖店到家外賣平臺(tái)。
抖音外賣業(yè)務(wù)的調(diào)整經(jīng)歷了多次變化。最初，抖音外賣屬于抖音本地生活服務(wù)的一部分，后來被劃歸到抖音電商體系中的即時(shí)零售業(yè)務(wù)。然而，不到一年后，抖音外賣又重新回到了本地生活業(yè)務(wù)線，這次調(diào)整旨在通過內(nèi)容種草和社交互動(dòng)等方式激發(fā)消費(fèi)動(dòng)機(jī)，并與團(tuán)購、探店等業(yè)務(wù)形成閉環(huán)?。
抖音外賣業(yè)務(wù)的頻繁調(diào)整反映了字節(jié)跳動(dòng)在本地生活與即時(shí)零售業(yè)務(wù)上的戰(zhàn)略博弈。抖音希望通過內(nèi)容驅(qū)動(dòng)的方式，利用其強(qiáng)大的內(nèi)容生態(tài)和社交互動(dòng)功能，在競爭激烈的外賣市場中尋求差異化定位?。
目前，抖音外賣服務(wù)主要提供套餐形式，配送范圍有限，且價(jià)格相對較高。其收縮的原因可能與戰(zhàn)略調(diào)整、市場競爭及用戶習(xí)慣等因素有關(guān)。
2022年12月，抖音正式布局外賣業(yè)務(wù)，率先在北京、上海、成都三地試點(diǎn)團(tuán)購配送服務(wù)。
