第3年
GCOM品牌隸屬于深圳市新格林耐特通信技術(shù)有限公司，法人代表是李繼春，發(fā)源地在深圳，創(chuàng)立于2005-01-07，主營行業(yè)電腦用品、外部設(shè)備、交換機(jī)。
深圳市新格林耐特通信技術(shù)有限公司是由富通集團(tuán)投資創(chuàng)建的國家級高新技術(shù)企業(yè)。
新格林耐特專注于寬帶接入和寬帶應(yīng)用領(lǐng)域的研究和開發(fā)，提供基于IP網(wǎng)絡(luò)的寬帶接入產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，為客戶提供個性化的解決方案。新格林耐特現(xiàn)有員工400余人，其中95%擁有本科以上學(xué)歷，有近190人從事寬帶網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的研究和開發(fā)，130人從事市場銷售和客戶服務(wù)工作。目前新格林耐特在全國擁有20個辦事處和24個客戶服務(wù)中心，建立了覆蓋全國的完善的客戶服務(wù)和技術(shù)支持體系，廣泛服務(wù)于電信、聯(lián)通、移動、政府部門和教育機(jī)構(gòu)等多個行業(yè)的客戶。
公司理念
充分理解客戶的需求，以先進(jìn)的技術(shù)、周到的服務(wù)、量身定作的解決方案，為客戶創(chuàng)造價值。
公司目標(biāo)
通過不懈努力和持續(xù)投入，不斷發(fā)展壯大，成為中國寬帶網(wǎng)絡(luò)解決方案的主要提供者。
質(zhì)量方針
準(zhǔn)確規(guī)劃，快速實(shí)施，系統(tǒng)管理，持續(xù)改進(jìn)，為客戶提供卓越的產(chǎn)品及服務(wù)，做世界一流的中國寬帶專家。
環(huán)境方針
科學(xué)規(guī)劃，科技創(chuàng)新;保護(hù)環(huán)境，和諧發(fā)展。
職業(yè)健康安全管理方針
誠信守法、關(guān)愛員工、創(chuàng)行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)。
投資方介紹
富通集團(tuán)有限公司創(chuàng)立于1987年，是國家重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)、全國電子新信息百強(qiáng)企業(yè)以及全國民營百強(qiáng)企業(yè)，光纖/光纜/光器件領(lǐng)域已是中國排名第二，全球排名第五。
研究開發(fā)
新格林耐特的理念是在充分理解客戶需求上，以先進(jìn)的技術(shù)、周到的服務(wù)、量身定做的解決方案，為客戶創(chuàng)造價值。在這樣的理念指引下，新格林耐特始終高度注重研究開發(fā)工作，每年投入年銷售額的15%用于研究開發(fā)，研發(fā)人員數(shù)占公司總?cè)藬?shù)的55%。
新格林耐特將持續(xù)以“全光全I(xiàn)P”的產(chǎn)品方向?qū)б夹g(shù)開發(fā)，專注于未來核心主導(dǎo)產(chǎn)品的打造，對下一代寬帶接入、VOIP產(chǎn)品、存儲網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等概念領(lǐng)先的產(chǎn)品進(jìn)行系列研發(fā)，培植以技術(shù)領(lǐng)先為基礎(chǔ)的持續(xù)競爭優(yōu)勢。
產(chǎn)品系列
新格林耐特專注于寬帶接入及寬帶應(yīng)用領(lǐng)域，相繼成功推出全系列以太網(wǎng)交換機(jī)、EPON、GPON、路由器、WLAN、監(jiān)控、NGN及NGN網(wǎng)絡(luò)相應(yīng)的中繼網(wǎng)關(guān)TMG，智能終端IAD等多種產(chǎn)品。
生產(chǎn)能力
新格林耐特產(chǎn)品由專業(yè)電子生產(chǎn)企業(yè)代工，擁有數(shù)十條先進(jìn)的SMT生產(chǎn)線，年生產(chǎn)能力達(dá)3000萬端口，在網(wǎng)運(yùn)營端口數(shù)達(dá)1500余萬。
服務(wù)與支持
新格林耐特公司為客戶提供全方位的售后服務(wù)和技術(shù)支持，力求為客戶創(chuàng)造價值。新格林耐特建立了完善的服務(wù)和支持體系，有一支訓(xùn)練有素的工程師隊伍，提供現(xiàn)場技術(shù)支持、遠(yuǎn)程維護(hù)、遠(yuǎn)程電話支持(24小時*7天)、技術(shù)支持網(wǎng)站等服務(wù)。在深圳設(shè)有一級備板備件庫，在重要區(qū)域設(shè)有二級備件中心，輻射周邊。為客戶提供各種級別的技術(shù)培訓(xùn)，定期拜訪或電話詢問用戶，了解設(shè)備運(yùn)行情況，并建立完整的用戶文檔和技術(shù)文檔。
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